Prekių pristatymas Lietuvos teritorijoje, išskyrus Kuršių Neriją, yra NEMOKAMAS, kai užsakymo suma lygi arba viršija 40 € su PVM.
Prekių pristatymas NEMOKAMAS, kai užsakymą atsiimate SPALVORA parduotuvėse: Basanavičiaus g. 23 Panevėžyje ir Islandijos pl. 69 Kaune, darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 valandos.
Jei užsakymo suma mažesnė nei 40€ su PVM, prekių pristatymo išlaidas – 2,99 € su PVM – apmoka Pirkėjas. Pristatymo į Kuršių Neriją kaina 50 € su PVM nepriklausomai nuo užsakytų prekių sumos.
SPALVORA įsipareigoja pristatyti Jūsų užsakytas prekes, po apmokėjimo, Jūsų užsakyme nurodytu adresu arba į paštomatą Lietuvos teritorijoje per 1–3 darbo dienas.
Jūsų užsakytas prekes pristato Venipak kurjeriai.
Kaip tai vyksta?
Kurjeris informuoja Gavėją apie Siuntos pristatymą iš anksto SMS žinute ir/arba elektroniniu paštu tik tuo atveju jeigu Siuntos Gavėjas yra fizinis asmuo. VENIPAK Siuntos pristatymo dienos ryte SMS žinute informuoja Gavėją, kad Siunta bus pristatyta SMS žinutės gavimo dieną ir nurodo PIN kodą. PIN kodas siunčiamas tik Gavėjo nurodytu telefono numeriu ar elektroniniu paštu ir niekam kitam jis nėra pateikiamas. Atvykus Kurjeriui, Gavėjui teliks padiktuoti gautą PIN kodą, kurį kurjeris suvedęs į skanerį patikrins, ar PIN kodas teisingas. Jeigu PIN kodas teisingas – kurjeris atiduos siuntą Gavėjui.
Jeigu Gavėjo padiktuotas PIN kodas neteisingas ar Gavėjas ištrynė SMS žinutę, Kurjeris gali dar kartą išsiųsti PIN kodą Gavėjo telefono numeriu. Jeigu VENIPAK ON-LINE sistemoje buvo nurodytas neteisingas telefono numeris (Gavėjas nėra gavęs teisingo PIN kodo) – tokiu atveju Siunta Gavėjui bus pristatoma, Gavėjui pasirašant Siuntą lydinčiame dokumente (manifeste) privalo įskaitomai įrašyti savo vardą, pavardę, pristatymo laiką ir Pasirašyti. Jeigu Siuntą lydintis dokumentas (manifestas) yra elektroninis, Kurjeris turi teisę paprašyti priimantį Siuntą asmenį parodyti galiojantį savo asmens dokumentą (tinkami dokumentai: pasas, ID kortelė, vairuotojo pažymėjimas, leidimas gyventi Lietuvoje), tuo tarpu kurjeris savo skeneryje įveda 4 paskutinius dokumento numerio skaitmenis (ne asmens kodo). Kurjeris skaneryje įrašo Gavėjo vardą, pavardę ir paprašo įskaitomai Pasirašyti.
Svarbu:
Prekės pristatymo metu Jūs privalote su kurjeriu patikrinti prekės siuntos būklę. Pastebėjus siuntos pažeidimą, Jūs privalote tai pažymėti siuntą lydinčiame važtaraštyje (manifeste). Taip pat turite teisę siuntos nepriimti, tai pažymėdami siuntą lydinčiame važtaraštyje (manifeste).
Jums pasirašius siuntos važtaraštyje be pastabų, laikoma, kad siunta perduota tvarkinga.
SPALVORA neatsako už Kliento užsakytos prekės dingimą ar pavėluotą pristatymą, jei tai įvyko dėl trečiųjų asmenų kaltės ar dėl aplinkybių, kurių SPALVORA negalėjo numatyti/kontroliuoti ir užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui.